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Un chatbot en pharmacie. Partie 1 : l’assistant professionnel

Les chatbots et l’intelligence artificielle sont un peu les buzz words du moment. Au-delà de la polémique ayons conscience qu’il s’agit bien de la prochaine révolution pour les entreprises dans leur relation avec leurs clients. Mais alors dans le contexte de la pharmacie, qu’est-ce que ces technologies peuvent apporter ?

Voici une série de 2 articles dans laquelle imaginons des usages de chatbot en pharmacie qui pourraient être vraiment pertinents.

Le premier article traitera des chatbots en tant qu’assistants professionnels du pharmacien et le suivant balayera le potentiel de ces nouveaux canaux de contact avec les patients-clients. Lire la suite

Comment être présent sur Internet pour une pharmacie ?

Comment être présent sur Internet pour une pharmacie ? Que ce soit pour répondre aux attentes des consommateurs, apporter une information de santé fiable, proposer de nouveaux services ou se démarquer de la concurrence on-line et off-line, les arguments en faveur de la présence des pharmacies sur Internet ont été présentés dans un précédent post. Voici quelques pistes afin […]