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Comment être présent sur Internet pour une pharmacie ?

Comment être présent sur Internet pour une pharmacie ?

Que ce soit pour répondre aux attentes des consommateurs, apporter une information de santé fiable, proposer de nouveaux services ou se démarquer de la concurrence on-line et off-line, les arguments en faveur de la présence des pharmacies sur Internet ont été présentés dans un précédent post.

Voici quelques pistes afin d’être visible lors des recherches des internautes sur Internet.

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Faut-il être présent sur le Web pour une pharmacie ?

Quelques signes devraient alerter les pharmaciens sur la nécessaire prise en compte des évolutions des clients-patients-consommateurs, notamment sur Internet. 3 tendances pour répondre à cette question.

Le digital, une opportunité pour les groupements ?

Les habitudes des consommateurs changent. Une tendance de fond émerge : l’hyper-connectivité des consommateurs et un changement des usages de consommation. Certes, cette tendance est bien plus présente dans d’autres secteurs (tels que les équipements high tech, l’habillement, ou le bricolage) et à des degrés divers quant à l’offre proposée. La pharmacie n’est pas comparable aux produits de grande consommation par la nature des produits disponibles (les médicaments ) mais les consommateurs, qui ont adoptés de nouveaux usages dans leur vie quotidienne, vont à terme rechercher les mêmes services auprès de leurs pharmacies.

Quelles évolutions apporter en pharmacie pour satisfaire un patient-consommateur qui devient expert, exigent, volatil et connecté ?

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