Entrées par Hélène

Comment initier les pharmacies au numérique ? Illustration avec ReinventPharma de l’Oréal Cosmétique Active

Comment initier les pharmaciens au numérique ? Illustration avec ReinventPharma de l’Oréal Cosmétique Active Pour un pharmacien, il peut être parfois difficile d’intégrer les évolutions technologiques et les nouveaux usages au sein de sa pharmacie. Le sujet est vaste entre les réseaux sociaux, la vente en ligne, les objets connectés, l’organisation de l’officine et les […]

Un chatbot en pharmacie. Partie 2 : l’assistant personnel

Deuxième partie des articles consacrés à l’usage des chatbots en pharmacie. Après avoir illustré des applications potentielles des chatbots dans l’activité du pharmacien (cf article partie 1), voici l’autre versant des usages des chatbots en relation avec les patients. Ces assistants conversationnels ont-ils du potentiel en tant que nouveaux canaux de contact avec les patients-clients ? […]

La livraison de médicaments est-elle vraiment une révolution ?

La livraison de médicaments, est-elle vraiment une révolution ? Le service de livraison de médicaments à domicile est réalisé depuis longtemps, par les pharmaciens pour leurs patients, à titre gratuit mais de façon « artisanale ». De nouveaux acteurs se positionnent sur cette activité et l’actualité de ces derniers mois a été particulièrement riche en annonces de […]

Comprendre les «Millenials», ils seront les patients et les aidants de demain en pharmacie

Comprendre les Millenials, ils seront les patients et les aidants de demain en pharmacie. Les Millenials, âgés de 13 à 34 ans, représentent près d’un tiers de la population de 13 ans et plus. En 2020, ils seront plus nombreux que les baby-boomers – ils le sont déjà aux États-Unis -, et fourniront, selon l’Insee, […]

3 conseils pour gérer la e-réputation en pharmacie

3 Conseils pour gérer la e-réputation en pharmacie Si l’expertise reste un critère prépondérant dans le choix d’un professionnel de santé, l’avis de ses pairs ou de sa communauté est de plus en plus sollicité afin de tirer parti de leurs expériences. Cette tendance à la notation et à la recommandation est un usage qui s’installe. Notamment avec […]

La gestion 3.0 de l’officine, nouvel outil de fidélisation

La gestion 3.0 de l’officine, nouvel outil de fidélisation La pharmacie est aussi un projet d’entreprise. En s’appuyant sur une organisation interne optimisée, la réalisation des missions du pharmacien s’en trouve facilitée. Au cœur de ces missions, apporter un service à forte valeur ajoutée est un atout pour fidéliser une clientèle parfois attirée par les […]

Une borne d’objets connectés en pharmacie

Une borne d’objets connectés en pharmacie Comment choisir et présenter les objets connectés en pharmacie ? C’est à ces 2 questions que répond le concept de borne imaginé par objetconnecte.com. Objetconnecte.com et objetconnecté.net sont des médias en ligne spécialisés dans le décryptage de l’écosystème de l’Internet des Objets (IoT) et le test des objets connectés. Le projet, porté […]